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姓名*	※請輸入大寫英文字母。姓名
郵政編號*	(如適用)
國家/城市*	國家/城市
地址*	※因能輸入的字數有限，請盡量把地址縮寫。 ※有關英語地址方面，客人可以參考GOOGLE翻譯並以大寫的半角英數字符填寫，或請向客戶服務人員查詢。
手機*	※不須填上國家區碼。 ※居住在台灣的客戶，請輸入與登記在EZ WAY上相同的手機號碼。
電郵地址*	(例:xxxxx@example.com) (半角英数字)
出生日期*	西暦年月日 (半角数字) ※我們只接受16歲以上人士成為我們的會員。(如客人未滿16歲, 請由監護人代為登記)
性別*	男性女性
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登入名稱*	以登記的電郵地址為登入名稱自行設定登入名稱 (4位數以上，半角英數字) *符號只可使用 - 或 _。
密碼*	(8〜12位數，半角英數字)
電子通訊*	收取不收取

送貨地址 ※送貨地址與登記地址不同時，請在此填入送貨地址。

欲於DHL服務中心自取商品的顧客，請選擇服務中心位置。

※閣下的送貨地址將會自動被設定為【"(HOLD FOR P/U AT xxx) " + "顧客之住址"】（xxx為你所選擇的DHL服務中心代號）。

KLN Central Service Center[HKC]:: Address: 1/F., 1 Fat Tseung Street, Cheung Sha Wan, Hong Kong; Phone: 852-2400-3388; Operating Hours: MON-SUN 00:00 - 23:59, Holiday 00:00 - 23:59

Kowloon West Service Center[KWC]:: Address: G/F., Fritz Centre, 100 Texaco Road, Tsuen Wan, N.T., Hong Kong; Phone: 852-2400-3388; Operating Hours: MON-FRI 09:00 - 17:40, SAT 09:00 - 13:00, SUN Closed, Holiday Closed

郵政編號	(如適用)
國家/城市	國家/城市
地址	※因能輸入的字數有限，請盡量把地址縮寫。 ※有關英語地址方面，客人可以參考GOOGLE翻譯並以大寫的半角英數字符填寫，或請向客戶服務人員查詢。
手機	※不須填上國家區碼。 ※居住在台灣的客戶，請輸入與登記在EZ WAY上相同的手機號碼。

Y22013

※ 請仔細閱讀以下細則，閣下必須同意以下規約才能完成登記。

利用條款

日本地區以外的用戶（Felissimo Global 會員）請細閱以下「使用條款（適用於日本國內）及「GDPR特別條款」。

使用條款　2021年11月30日

第1章　適用範圍
1. 本條款適用於日本地區用戶使用由Felissimo Corporation(下稱「Felissimo」)管理、營運及提供的商品目錄、網購服務以及其他服務(下稱「本服務」)時涉及的所有事項。

2. 本條款適用於任何使用本服務的用戶（下稱「用戶」）以及和Felissimo之間所發生的任何行為、事件及活動。

第2章　本服務的使用
1. 用戶須同意本條款，以及按照本條款及其他由Felissimo訂立之條款及條件，來使用本服務以及瀏覧與本服務有關的網站（下稱本網站）。並且，一經使用本服務，即代表已同意本條款。

2. 用戶必須對所有通過本服務或本網站而傳送的資料負上一切責任，並承諾不會對Felissimo造成任何損害及麻煩。

3. 用戶如未成年，必須先取得家長(或法定監護人)的同意才可使用本服務。

4. 如以信用卡付款，必須使用本人名義，或上述已同意使用本服務的家長或法定監護人之信用卡。

5. 當用戶在Felissimo登錄的住所、姓名、電話號碼及其他資料有所更改時，請儘快以Felissimo所指定的方法提出更改。

6. Felissimo不保證本服務提供的內容在任何時候都適用於所有用戶的電腦設定環境，也不保證本網站或本服務任何時候都恰當地運作。

7. 登入本網站與否乃用戶的個人選擇，因此用戶必須負擔使用本網站及本服務的相關責任。

第3章　會員登錄
1. 首次使用本服務時，所有用戶必須作會員登錄，部份服務除外。完成會員登錄的用戶，於本條款中泛稱為「會員」。

2. 於本網站登錄成會員時，用戶必須以登錄用的書寫方法向Felissimo提供真實且正確的個人資料，不得作任何虛假的申報。

3. 每位用戶只可作一次個人登錄。Felissimo有權於以下情況不確認其登錄：(a)若會員登錄申請者在過去曾因違反使用條款而被停止或取消其登錄；(b)用戶以虛假資料登錄；(c)Felissimo認為其登錄不合乎要求。

4. 不接受未滿15歲人士作會員登錄。

第4章　會員登入名稱及密碼管理
1. 會員在使用本服務時，必須使用由Felissimo指定或由會員自己設定的的登入名稱及密碼。

2. 會員必須就其登入名稱及密碼的使用及管理方面負上一切責任。

3. 會員不得轉讓、借予、公開其個人登入名稱及密碼予第三者或讓第三者使用。

4. 因第三者使用會員的登入名稱及密碼而引致任何損害，一切責任由會員本人負責，Felissimo不會承擔任何責任。

5. 會員如發現登入名稱或密碼被第三者不正當地使用，請迅速與Felissimo聯絡。

第5章　有關停止向個別用戶提供本服務及取消其會員登錄
當用戶觸犯以下任何情況，或其他由Felissimo判斷為不適合提供本服務的情況下，Felissimo有權在沒有事前通知用戶的情況下，停止向該用戶提供本服務，或取消其會員登錄。

(1) 用戶過去因違反由Felissimo定立的使用條款或條件等，而被停止提供服務，或取消其會員登錄的情況。

(2) 該用戶出現拖延履行或不履行對Felissimo的債務支付的情況。

(3) 用戶觸犯任何一項於第6章(禁止項目)所規定的行為。

(4) 如有違反第十五條第一項（排除反社會勢力）的情況

(5) 其他違反本條款的情況。

第6章　禁止項目
用戶利用本服務時，嚴禁下列之行為；如Felissimo認為用戶觸犯了以下行為；Felissimo有權停止提供本服務予用戶或中止與用戶進行任何交易，同時有權刪除用戶以本服務傳送之訊息或其他內容。

(1) 在事先未取得Felissimo的認可下，利用Felissimo在本網站所提供服務以及情報(包括商品資料等)，進行一切牟利行為 (包括非盈利但向第三方以公開情報為目的的行為)。

(2) 用戶在會員登錄時提供任何偽造資料的行為。

(3) 任何妨礙本服務營運的行為，或其他有可能對本服務帶來阻礙的行為。

(4) 不正當地使用信用卡來利用本服務的行為。

(5) 不正當地使用登入名稱或密碼的行為。

(6) 對其他用戶、第三者或Felissimo的商標權、著作權、私穩或其他權行的侵害的行為，或有可能對其他用戶或第三者帶來任何麻煩及損害行為。

(7) 任何對其他用戶、第三者或Felissimo作出任何誹謗、中傷或令其名譽受損的行為。

(8) 記入有違事實或無意義資訊等的行為。

(9) 任何違反法律或社會公共秩序、或有可能違反法律或社會公共秩序的行為。

(10) 竄改任何有關Felissimo、本服務，或其他通過本服務獲得的資訊的行為。

(11) 發送或上載有毒的電腦程式(包括破壞工作的軟件、駭客軟件，或與其相類似的軟件、病毒)的行為。

(12) 任何被Felissimo判斷為對本服務營運不當的行為。

第7章　著作權
用戶不得對Felissimo及由第三者所擁有、於本網站所揭載的畫像或與設計等有關的著作權、商標權，以及其他知識權作出侵害的行為。

第8章　個人資料
用戶於本網站所登錄及提供的個人資料(該用戶或第三者)，Felissimo會根據在另一網站公佈的《個人資料保護法》公佈事項細則被妥善管理。

第9章　權利轉讓
用戶不得轉讓享用本服務的權利，或其他被視為用戶的權利。

第10章　購買商品
1. 用戶可利用本服務購買商品 (不論商品、服務提供等，以下均同樣適用)。

2. 當用戶購入商品時，必須按Felissimo指定的手續訂購產品。

3. 用戶必須先登錄成會員方可購買會員限定商品。

第11章　付款
1. 有關本服務中需要支付金額及付款方法，都須按照各商品的訂購表格及購物指南的規定。

2. 用戶在使用信用卡付款時，必須遵守用戶和信用卡公司之間的合約條文。如用戶和該信用卡公司之間發生任何紛爭，應由兩者解決，Felissimo並不會負上任何責任。

第12章　退貨
在一般情況下，用戶不得退貨。如商品有破損或污損，用戶須於到貨後10天內聯絡Felissimo客戶服務中心(海外)，由Felissimo依退貨條款判斷是否接納退貨。

第13章　資料管理
Felissimo有權削除用戶在本網站上載的資料，或更改其上載地方。 Felissimo的上述削除權, 亦包括刪除違反本條款的內容及Felissimo認為有可能引起問題的內容的權利。

第14章　中止服務
在以下情況下，Felissimo有權不事先通知用戶，以及未取得用戶的同意下，而更改、增加、停止或中止服務。Felissimo並不對這些更改、增加、停止或中止服務所引致的損害負責

(1) 定期及緊急保護系統的必要情況。

(2) 因不可抗力事由（指天災、戰爭、暴動、叛亂、內戰、恐怖主義、火災、爆炸、洪水、盜竊、惡意損害、罷工、出入限制、天氣、第三方禁令或破壞、國防、公共衛生緊急狀態、國家或地方政府、公共團體的行為、措施或規制等Felissimo無法控制的任何因素）而無法提供服務的情況。

(3) 當Felissimo判斷為有必要的其他情況。

第15章　排除反社會勢力
1. FELISSIMO及其用戶承諾以下事項。

(1) 我們並非黑幫或犯罪集團、黑幫或犯罪集團之相關企業、職業股東集團等敲詐勒索者,或與他們同等的人士, 或並非他們（以下統稱為“反社會勢力”）的成員。

(2) 我司的職員（即執行業務的員工、董事、執行長或同等人員）並非反社會勢力

(3) 不會讓反社會勢力利用自己的名義使用本服務。

(4) 不利用自己或第三方對FELISSIMO採取威脅性行為或暴力行為，或利用假冒、欺詐手段或勢力, 妨礙或干擾FELISSIMO的業務或做出損害其信譽的行為。

2. 如用戶違反前項規定，FELISSIMO有權在不事先通知或警告的情況下終止提供本服務或取消會員註冊。

3. FELISSIMO不對用戶因前項規定的措施而遭受的任何損害、損失或費用承擔責任。此外，用戶應賠償因違反第1項而賠償對FELISSIMO造成的損失。

第16章　免責事項
1. 在Felissimo乃根據用戶所登錄的內容作事務處理，如因此而產生任何損害，Felissimo並不負責。

2. Felissimo有必要聯絡用戶時，Felissimo會郵寄給用戶登記的地址或電郵到用戶登記的電郵地址。Felissimo會送遞貨品到用戶訂購時所登記的地址。

3. 除了由Felissimo定立的條款及購物指南等註明的特別情況，Felissimo不會對以下情況所引致的損害或損失負責，(a)任何非屬Felissimo責任的事情；(b)任何Felissimo預測或不能預測的特別事情；(c)用戶不履行債務或其他不法行為；(d)由第三者提出有關損害賠償的要求。

4. 本條款內各章有關免除及限定Felissimo責任的規定，如有違反消費者權益法、民法或其他法例，或就以上法例被判定無效，Felissimo將就用戶的實際損失承擔賠償責任。

5. 如用戶與用戶之間或用戶與第三者之間，對於有關本服務的使用發生任何紛爭，應由雙方解決，Felissimo不會負上任何責任。

第17章　司法權及法律費用
1. 如用戶及Felissimo之間發生紛爭時，雙方同意誠意地解決問題，如雙方未能解決而須作出訴訟時，雙方同意以神戶裁判處為第一司法地方。

2. 若因用戶沒有支付訂購金額或其他違反本條款行為而須對Felissimo負上債務負擔，Felissimo會委託律師代表追討欠款，而用戶同意負擔合理的法律費用。

第18章　裁判法例
本條款的解讀及執行均根據日本法律所進行。

第19章　條款修改
1. Felissimo有權因應社會狀況、經濟狀況、稅制變動等情況變化、法律更改、有關本服務之變動及其他同等的等事由，而修改本服務之費用、內容，以及本條款之內容（以上內容於以下稱為「本條款內容等」）。

2. Felissimo根據前項規定變更本協議時，變更後的本協議內容及其生效日期將在Felissimo網站公佈或以本公司另行決定的其他方式通知用戶。此外，公佈或通知後，將在2021年12月1日起開始生效。

3. 用戶如不同意修改後的條款，請停止使用本服務。於條款修改後繼續使用本服務的用戶，將視作同意修改後的條款。

本協議自2021年12月1日起生效。
附註

2001年2月28日　制訂
2001年3月 1日　生效
2005年2月10日　修訂
2005年11月16日　修訂
2008年11月5日　修訂
2020年3月31日　修訂
2021年11月9日　修訂

中文(繁體)譯本只供參考之用。 本「使用條款」之成立、效力、解釋均以英文版本為準。

特別條款（有關GDPR）

若你於歐盟地區註冊成本站之會員（Felissimo Global會員），並為歐盟一般資料保護規例（GDPR）的適用對象，請務必確認以下內容。

１．一經註冊成本站會員（Felissimo Global會員），代表你同意將你的個人資料轉移到歐盟以外的地區，而該地區的個人資料保護規則未必跟你所在國家的規則一樣。另外，本公司亦會根據適用法則的要求，採取特別的措施去保護本站使用者（Felissimo Global會員）的個人資料。

２．不管以上記載內容如何，本站的商品訂購及其它服務只限16歲以上人士使用。未滿16歲人士請由家長或監護人代為註冊及使用服務。

３．本公司會根據歐盟一般資料保護規例（GDPR），設置資料保護長（Data Protection Officer）及歐盟地區代理人。
　　　　資料保護長（DPO）的聯系方法：info_gc@felissimo.co.jp
　　　　歐盟地區代理人的聯系方法：info_gs@felissimo.co.jp

４．本公司將遵守適用法令，防止本站使用者（Felissimo Global會員）的個人資料外洩或遭不當存取，並維持資料的正確性。本公司在取得或轉移個人資料時，會將數據加密，並為資料存取權設置限制，只有必要的業務相關者才能存取個人資料。

《有關Cookies之使用及Opt-out (選擇退出）》 
Felissimo以及跟Felissimo合作的互聯網服務公司（市場營銷、分析、及顧客支援之伙伴等）會以Cookies或其他類似的技術收集本站的瀏覧統計資料。Felissimo有機會從這些服務公司取得上述資料的報告書。資料形式包含個別數據及綜合數據。

當你允許瀏覧器使用Cookies並登入本站，代表你明示使用本站服務的意願，並同意本公司使用Cookies或其他技術。

Felissimo會因應本站不同功能（如購物車、收藏夾及會員專頁等）而使用多種Cookies。你可於個別瀏覧器層級或作業系統控制特定Cookies的使用。如選擇停用本站的Cookies，你有可能無法正常使用本站的功能，敬請留意。

Felissimo會跟第三方公司合作，以管理本公司於其它網站刊登的廣告。我們的合作夥伴或會使用Cookies等技術收集你於本站及其它網站的瀏覧偏好資料，以便為你提供Interest-Based Ads（IBA-以興趣為基礎的廣告）。如你不願意你的個人資料被使用於IBA上，請按此取消廣告展示。
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Felissimo有關客戶個人資保護和處理

有關個人資料保護的處理

Felissimo Corporation(下稱 Felissimo) 對個人資料保護方針的理念
Felissimo為一家直銷郵購公司，把不同種類的商品，服務及計劃，直接送到客戶的手中，期望通過事業活動來創造一個幸福快樂的社會。 對本公司而言，我們取得的個人資料是非常重要，賴以支持本公司的整個運作及活動。 我們認為客戶個人資料正是事業活動的核心。Felissimo肩負社會責任，有義務適當地管理所有客戶個人資料。 因此，我們制訂以下有關個人資料保護的方針，作為本公司綜合管理體制IMS的一環，加以執行及管理並以此宣誓。

Felissimo 對個人資料保護的方針
1.Felissimo根據政府對有關個人資料所制訂的法律，條文及準則來處理本公司在事業上(包括本公司職員)所涉及的客戶個人資料。此外，為保護個人資料，本公司將制訂個人資料保護管理系統。
2.本公司於取得及使用個人資料前，必先確定其使用目的，絕不會向客戶取用不必要的個人資料，也不會於確定的範圍以外使用個人資料。
3.除非取得本人同意，或是據法律而被要求提供個人資料的情況外，本公司絕不會向第三者透露所取得的個人資料。
4.對任何有關個人資料處理的投訴或查詢，本公司必定迅速地作出調查，並以誠懇的態度作出對應。
5.本公司執行各項組織性、個人性、物理性或技術性的措施以適當地管理所取得的個人資料，並嘗試防止洩漏、遺失或破壞。
6.基於社會的轉變及環境的變化，本公司持續對我們的個人資料保護管理系統作評估，以改善對客戶個人資料的保護政策。

制訂 : 2004年7月1日
修訂 : 2013年8月1日

Felissimo Corporation
矢崎和彥 代表總裁及董事


中文本與日文本如有歧義，概以日文本為準。


《個人資料保護法》公佈事項
Felissimo根據《個人資料保護法例》或其它法例(以下簡稱「相關法例」），對客戶的個人資料作出安全及適當的管理。
Felissimo根據相關法列公佈以下事項。


１．個人資料的使用目的

Felissimo會按照以下目的對已獲取的客戶姓名、住址、電話號碼、出生年月日、電郵地址等個人資料加以使用。
如未獲得客戶事前同意，或除了相關法例列明的例外情況之外，Felissimo不會對客戶個人資料作出以下範圍之外的用途。

(1) 按照顧客申請，履行Felissimo商品或服務的訂購、寄送、付款等程序，以及事後之管理。

(2) 提供及寄送有關Felissimo商品或服務的郵購雜誌、宣傳品、試用品及電子郵件等。

(3) 提供及寄送經Felissimo判斷為適當之其它企業之郵購雜誌、宣傳品、試用品及電子郵件等。

(4) 為開發新商品及提高商品及服務質素而作出研究，及向客戶作出問卷調查等。

(5) 為進行市場調查及了解公司動向，於無法識別個人身份情況下進行數據統計。

(6) 為完成Felissimo對外委托之業務及服務。

(7) 為進行與Felissimo有關之任何交易的信貨管理、回收管理及債權管理。

(8) 為回應客戶之查詢及意見。


２．個人資料的提供

Felissimo除了在以下情況之外，並不會向第三者提供已取得的個人資料。

(1) 事前得到本人同意。

(2) 根據相關法例而合法使用。

(3) 於涉及人命、身體或財產的緊急情況，但並難以取得本人同意之時。

(4) 為逹成使用目的，而必要將個人資料的處理及使用作出部份或全部委託時。

(5) 因合併或其它因由而需要作出業務轉移，並提供客戶個人資料之時。

(6) 於國家機構或地區公共團體，或其它受委託之單位，需要完成相關法例列明之業務，然而徵求本人同意將有機會阻礙項該行動之時。


３．個人資料之委託

Felissimo為達成使用目的，於必要的情況下或會將獲得的客戶個人資料委託予第三者。在進行委託時，Felissimo會遵循所定標準選定委託者，簽訂有關個人資料保護合約，並於業務委託進行其間作出適當的管理及監督。


４．個人資料的公開、修正及停止使用等

① 對於Felissimo所持有的個人資料，除以下情況之外，將迅速執行公開、修正及停止使用(以下稱為「公開等」)等手續。

(1) 未能確認是本人與否

(2) 資料屬於業務營運上最低限度的必要資料

(3) 危害其它客戶或第三者的權利及利益

(4) 其它由Felissimo判斷為不適當的情況


② 在執行公開手續時，或有機會收取手續費。


③ 〈有關個人資料查詢的聯絡方法〉

任何有關「日本國外（國際）會員」的個人情報查詢, 大家可以利用本網站的「聯絡我們」表格提出。
https://gc.felissimo.jp/inquiry.php?lang_id=zhtw
Felissimo日本國外（國際）客戶服務中心


５．其他

① 關於修改公佈事項及程序
FELISSIMO為了更妥善地管理所獲得的個人資料，有關公佈事項、披露等的手續可能有所更改而不作預告。


② 關於整體概念（理念與方針））
有關FELISSIMO個人資料保護的理念及FELISSIMO個人資料保護的方針，請參閱（https://feli.jp/s/privacy/）。


③ 關於仮名加工情報
仮名加工情報是指該資料經加工處理，除非與其他資料核對，否則是無法讓人識別指定對象。
FELISSIMO是根據個人情報保護委員會規則設定的基準制定仮名加工情報，在採取必要的安全管理控制措施後，僅限公司內部使用。
除非是根據法令要求，本公司是不會向第三者提供仮名加工情報。


④ 關於匿名加工情報
匿名加工情報是指該資料經加工處理，讓人無法識別指定對象和無法把原本的個人資料復原。
FELISSIMO是根據個人情報保護委員會規則設定的基準制定匿名加工情報，並採取必要的安全管理控制措施後使用。
我們會提前公佈在制定匿名加工情報時的「包含項目」和提供給第三者時的「提供方法」。


⑤ 關於個人關連情報（Cookie等)　
個人關連情報是指該資料不適用於任何個人資料・仮名加工情報・匿名加工情報，但適用於Cookie・IP地址・終端ID・廣告ID等的識別碼, 以及互聯網使用的相關紀錄資料。
FELISSIMO為了解網頁服務的使用情況，並恰當地提供・進行改進，我們正使用Cookie・Web Beacon等其他類似的技術。從Cookie中取得的資料並不包含「能識別指定對象的資料」。
關於Cookie的構造及詳細說明、具體獲取的內容、使用・提供Cookie資料、偏好・行為定向廣告、Opt-out（關閉Cookie）請參閱。 https://www.felissimo.co.jp/other/cookie.cfm　
FELISSIMO可能會從本人以外的第三者間接獲取個人關連情報（Cookie等），並聯結原本持有的個人關連情報或個人資料以作使用。


⑥ 關於SSL（加密憑證）
FELISSIMO引入了SSL（加密憑證），以防止第三者讀取其相關個人資料。
於FELISSIMO網站內輸入並發送個人資料時，該內容會受到SSL加密及保護。
※請使用可支援SSL憑證的推薦瀏覽器。


６．個人資料管理工作的單位及個人資料保護管理負責人

Felissimo Corporation
個人資料保護管理負責人

制訂 : 2004年7月1日
修訂 : 2022年8月1日


特別條款（有關GDPR）

若你於歐盟地區註冊成本站之會員（Felissimo Global會員），並為歐盟一般資料保護規例（GDPR）的適用對象，請務必確認以下內容。

１．一經註冊成本站會員（Felissimo Global會員），代表你同意將你的個人資料轉移到歐盟以外的地區，而該地區的個人資料保護規則未必跟你所在國家的規則一樣。另外，本公司亦會根據適用法則的要求，採取特別的措施去保護本站使用者（Felissimo Global會員）的個人資料。

２．不管以上記載內容如何，本站的商品訂購及其它服務只限16歲以上人士使用。未滿16歲人士請由家長或監護人代為註冊及使用服務。

３．本公司會根據歐盟一般資料保護規例（GDPR），設置資料保護長（Data Protection Officer）及歐盟地區代理人。
　　　　資料保護長（DPO）的聯系方法：info_gc@felissimo.co.jp
　　　　歐盟地區代理人的聯系方法：info_gs@felissimo.co.jp

４．本公司將遵守適用法令，防止本站使用者（Felissimo Global會員）的個人資料外洩或遭不當存取，並維持資料的正確性。本公司在取得或轉移個人資料時，會將數據加密，並為資料存取權設置限制，只有必要的業務相關者才能存取個人資料。

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